Termeni și Condiții

Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm să le citiți cu atenție. M.C.M CREATIVE COMPLEX SRL își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă. Accesarea/vizitarea acestui site de către dumneavoastră este supusă Termenilor și Condițiilor de utilizare și implică acceptarea lor explicită, reprezentând înțelegerea dintre părți. Acești termeni se aplică atât consumatorilor individuali (B2C), cât și clienților business (B2B). Clienții business care accesează platforma noastră B2B sunt supuși unor termeni suplimentari specifici parteneriatelor comerciale. Relația dintre părți este guvernată de următoarele reglementări: • OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor • OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale neloiale • Legea 365/2002 privind comerțul electronic • Pentru clienții B2B: Codul Comercial Român și legislația comercială aplicabilă

M.C.M CREATIVE COMPLEX SRL garantează utilizatorului acces limitat, pentru interes personal (plasarea comenzilor online, informare), pe site-ul www.aromart.ro și nu acordă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau total site-ul, de a reproduce parțial sau total site-ul, de a copia, vinde/revinde sau exploata site-ul în orice alt mod, în scopuri comerciale sau fără consimțământul prealabil scris al acestuia. "Client Individual" (B2C) se referă la orice persoană fizică care efectuează achiziții pentru uz personal. "Client Business" (B2B) se referă la orice entitate juridică, companie înregistrată sau afacere care efectuează achiziții în scopuri comerciale. Clienții business sunt identificați prin datele companiei lor, inclusiv: Denumire Companie, Cod de Identificare Fiscală (CUI), Număr de înregistrare la Registrul Comerțului, adresa sediului social și persoane de contact autorizate (Administrator, Director General, Contabil). "Cont B2B" se referă la un cont business verificat cu informații asociate despre companie, contacte de facturare și capacități de gestionare a abonamentelor.

Clienți Individuali: Comenzile sunt procesate imediat după confirmare și plată. Clienți Business (B2B): • Conturile B2B necesită verificarea companiei, inclusiv validarea CUI-ului • Clienții business pot accesa servicii pe bază de abonament, închiriere echipamente și prețuri pentru volume mari • Comenzile B2B pot include: abonamente pentru echipamente, contracte de mentenanță și livrări programate • Facturarea este disponibilă pe credit (de obicei 30 de zile) pentru conturile business aprobate • Perioadele de probă gratuite (7 zile) sunt disponibile pentru produsele eligibile în zonele București și Ilfov • Clienții business desemnează persoane de contact autorizate (Administrator, Director General sau Contabil) pentru gestionarea comenzilor și comunicări

Toate prețurile afișate pe site includ TVA. Prețurile se pot modifica fără notificare prealabilă, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate. Acceptăm plata ramburs, transfer bancar și plată cu cardul.

Livrăm la nivel național prin partenerii noștri de curierat. Livrarea standard durează 3-5 zile lucrătoare. Costul livrării este calculat în funcție de destinație și greutatea coletului.

Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire fără a indica un motiv. Produsele trebuie să fie neutilizate și în ambalajul original. Rambursările vor fi procesate în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate.

Toate produsele beneficiază de garanție de 2 ani care acoperă defectele de fabricație. Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau uzura normală.

aromArt nu este responsabil pentru daune indirecte, consecutive sau incidentale. Răspunderea noastră maximă este limitată la prețul de achiziție al produselor comandate.

Întregul conținut al site-ului www.aromart.ro – imagini, texte, grafică, simboluri, elemente grafice web, email-uri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea M.C.M CREATIVE COMPLEX SRL și a furnizorilor săi și este protejat de Legea Drepturilor de Autor (Legea nr. 8/1996) și legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Utilizarea fără consimțământul M.C.M CREATIVE COMPLEX SRL a oricărui element din cele de mai sus este sancționabilă conform legislației în vigoare. Domeniul www.aromart.ro este deținut de M.C.M CREATIVE COMPLEX SRL. Utilizarea acestei mărci, a domeniului sau a denumirilor comerciale, logo-urilor și emblemelor, în formă directă sau "ascunsă" (cum ar fi, dar fără a se limita la, meta tag-uri sau alte tehnici de indexare, căutare web) fără permisiunea prealabilă scrisă este interzisă și este sancționabilă conform legii. Clienții B2B primesc o licență limitată de utilizare a materialelor de branding aromArt exclusiv pentru afișarea echipamentelor în sediile lor comerciale, conform contractelor de abonament.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din București, România.