Politica de Confidențialitate

• Date personale – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoană vizată). • Împuternicit – entitatea care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului • Operator – entitatea care, singură sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal • Terț – orice persoană fizică sau juridică, alta decât persoana vizată, operatorul ori persoana împuternicită • Destinatar – orice persoană fizică sau juridică, căreia îi sunt dezvăluite date • Prelucrarea datelor personale – orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal

Pentru Clienții Individuali (B2C), aromArt prelucrează: • Nume și prenume • Număr de telefon • Adresă de email • Adresă de livrare (oraș, județ, cod poștal) • Istoric comenzi și preferințe Pentru Clienții Business (B2B), aromArt prelucrează în plus: • Denumire companie și Cod de Identificare Fiscală (CUI) • Număr de înregistrare la Registrul Comerțului • Adresa sediului social al companiei (stradă, oraș, județ, cod poștal) • Nume, email și telefon Administrator • Nume, email și telefon Director General (dacă este furnizat) • Nume, email și telefon Contabil (dacă este furnizat) • Numere de telefon principale și secundare ale companiei • Email de facturare și preferințe de facturare • Detalii abonamente și informații contractuale • Locații de instalare echipamente • Preferințe metode de plată și termeni de credit Aceste date de afaceri sunt colectate în timpul înregistrării contului B2B și sunt necesare pentru executarea contractelor, facturare, gestionarea echipamentelor și menținerea relației de afaceri.

Următoarele principii privind protecția datelor vor fi respectate: • Procesarea este legală, echitabilă și transparentă. Întotdeauna considerăm drepturile dvs. înainte de prelucrarea datelor personale. • Procesarea este limitată la scopul procesării. Activitățile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale. • Procesarea se face cu date minime. aromArt colectează și procesează doar cantitatea minimă de date personale necesare. • Vom face tot posibilul pentru a asigura exactitatea și corectitudinea datelor de la momentul colectării și până la momentul ștergerii acestora. • Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor personale.

Acestea sunt adresa de e-mail, numele și prenumele – în principal informațiile necesare pentru livrarea unui email sau pentru a răspunde cererilor sau emailurilor primite de la dvs. și pentru a îmbunătăți experiența de client. Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către aromArt nefiind comunicate niciunei terte persoane, cu excepția cazului în care acestea sunt solicitate de autorități publice pentru prevenirea, cercetarea și reprimarea infracțiunilor; autorități în drept cu scopul verificării tranzacțiilor comerciale sau altor autorități în drept pentru efectuarea oricăror verificări justificate în baza legii.

Pentru Clienții Individuali, folosim datele personale: • pentru a îndeplini o obligație în conformitate cu legea • pentru a vă identifica și procesa comenzile • pentru a vă oferi oferta cerută sau a răspunde cererilor dvs. • pentru a comunica cu dvs. pentru vânzări sau servicii clienți Pentru Clienții Business (B2B), folosim în plus datele dvs.: • Pentru a verifica identitatea companiei și CUI-ul • Pentru a gestiona contul B2B și contractele de abonament • Pentru a procesa facturile și a gestiona ciclurile de facturare • Pentru a comunica cu persoanele de contact desemnate despre comenzi, abonamente și servicii • Pentru a programa instalările și mentenanța echipamentelor • Pentru a gestiona echipamentele instalate în locațiile companiei dvs. • Pentru a oferi management dedicat al contului și suport prioritar • Pentru a trimite oferte B2B relevante și actualizări de produse către contactele dvs. de afaceri

Persoana vizată are următoarele drepturi: 1. Dreptul la informație – trebuie să știți dacă datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate. 2. Dreptul de acces – aveți dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. 3. Dreptul la rectificare – aveți dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor dvs. personale care sunt inexacte sau incomplete. 4. Dreptul de ștergere – în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre. 5. Dreptul de a restricționa procesarea – în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale. 6. Dreptul de a se opune procesării – în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct. 7. Dreptul de a se opune prelucrării automate – aveți dreptul să faceți obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare. 8. Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul să obțineți datele dvs. personale într-un format care poate fi citit de computer. 9. Dreptul de a depune o plângere – în cazul în care refuzăm cererea dvs., vă vom oferi un motiv pentru motivul refuzului. 10. Dreptul la ajutorul autorității de supraveghere – aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere. 11. Dreptul de a retrage consimțământul – aveți dreptul să retrageți orice consimțământ dat pentru procesarea datelor dvs. personale.

Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența. Consultați Politica noastră de Cookie-uri pentru informații detaliate despre cum folosim cookie-urile și cum să vă gestionați preferințele.

Pentru Clienții Individuali: • Datele comenzilor sunt păstrate 5 ani în scopuri contabile • Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului • Datele contului sunt păstrate cât timp contul este activ Pentru Clienții Business (B2B): • Datele de înregistrare ale companiei și CUI-ul sunt păstrate pe durata relației de afaceri plus 10 ani pentru conformitate legală • Datele abonamentelor și contractelor sunt păstrate 10 ani după încetarea contractului • Înregistrările facturilor și ale facturării sunt păstrate 10 ani conform legislației fiscale românești • Datele persoanelor de contact sunt actualizate la cererea dvs. și păstrate cât timp relația de afaceri este activă • Înregistrările instalării echipamentelor sunt păstrate pe durata abonamentului plus 5 ani

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la copii. Dacă credeți că am colectat date de la un copil, vă rugăm să ne contactați imediat.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Ultima modificare a fost făcută pe 28.07.2018.

M.C.M. Creative Complex SRL CIF: 30831990 J40/12461/2012 Adresă: Strada Slt. Constantin Godeanu 44C, 013046 București, Romania Telefon: 0374 998 877 Email: hello@aromart.ro Program de lucru: Luni - Vineri: 9:00 – 17:00